Оплата/Доставка/Повернення

Оплата

На даний момент ми надаємо можливість оплати п'ятьма способами:

1. Оплата на реквізити "ПриватБанк".
2. Оплата на реквізити "МоноБанк".
3. PayPal (для закордонних переказів).
4. Оплата при отриманні (20 грн + 2% від суми переказу).
5. Оплата LiqPay через сайт.
6. Оплата при самовивозі.

Після того як ви визначилися з вибором і зробили замовлення через наш інтернет-магазин з вами зв'яжеться менеджер для уточнення додаткових деталей, якщо це необхідно. Після оформлення замовлення або розмови з менеджером на вказаний вами мобільний телефон будуть надіслані реквізити з дадаткою інформацією по оплаті. Також просимо ознайомитися з умовами замовлення:

• Будь-яке замовлення супроводжується передоплатою 200 грн.
• У випадку суто індивідуального характеру замовлення, де клієнтом були обрані фізичні зміни (подовження ременя/додання додаткової кишені та інше) або специфічні кольорові комбінації, передоплата становить 500 грн.
• Також передоплата може становить повну вартість замовлення за бажанням клієнта.
• Залишок сумми за замовлення клієт має можливість оплатити при отриманні за допомогую послуги накладенного платежу "Нової Пошти" чи сплатити залишок на пункті самовивозу, якщо клієнт знаходиться у Києві і бажає власноруч забрати своє замовлення.
• Замовлення доставляється впродовж 3-5 робочих днів з можливою затримкою 1-2 робочих дня. АЛЕ: замовлення може бути доставлене відповідно до індивідуально затвердженої дати, якщо клієту необхідно отримати замовлення в конретний день.

Важливо: ми відкриті до обговорення індивідуальних умов та побажань.

Доставка

• Самовивіз із шоу-руму у місті Києві за адресою вул. Теслярська 4 (5 хв. від метро Васильківська).
• Доставка компанією «Нова Пошта» в будь-яке місто України або закордон, послугу сплачує отримувач згідно тарифам перевізника
• Доставка кур'єром до дверей від «Нова Пошта», послугу сплачує отримувач згідно тарифам перевізника

Термін доставки 3-5 дні (якщо вам потрібно терміново до якоїсь певної дати, повідомте нам - та ми заплануємо відправку, щоб ви отримали вчасно).

Надсилання посилок щодня крім суботи та неділі.

Повернення

Повернення коштів або повна заміна вироби (без внесень змін до нього), що не був у наявності, здійснюються у разі:

1. Якщо виявлені істотні конструктивні відмінності між фактичним виробом і інформацією представленої на сайті.
2. Неякісна обробка матеріалів, а саме виконана робота над виробом - нерівний шов, суттєві дефекти матеріалів, фурнітури.

У цьому разі ми беремо на себе відповідальність за відшкодування звитків по ремонту/заміні та послуг доставки.

При цьому товар не повинен бути у використанні та має бути повернутий на протязі 14 робочих днів з моменту отримання.

Кошти повертаються на вказані клієнтом реквізити протягом 1-3 робочих днів!

Повернення або обмін товару належної якості, який був у наявності або не має специфічних змін:

Стаття 9. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»:

Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний в наступних випадках:

1. Якщо товар не задовольнив покупця за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
2. Якщо він з якихось причин не підійшов покупцеві, при цьому він не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Стаття 8. Згідно Закону України «Про захист прав споживачів»:

1. Якщо недоліки несуттєві, покупець має право на безкоштовне їх усунення у встановлений законодавчий термін.
2. Якщо в результаті експертизи встановлено, що недоліки товару виникли з вини покупця, він зобов'язаний відшкодувати витрати, пов'язані з проведенням експертизи. Усунення недоліків, що виникли внаслідок неправильної експлуатації, також проводиться за рахунок покупця.

Обмін і повернення товару належної якості:

1. З дня отримання товару пройшло не більше 14 днів і товар не має слідів експлуатації, збережена цілісність упаковки, товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, маркування, а також всі отримані від продавця документи (чеки, гарантійні талони , Інструкція з експлуатації).

2. Якщо до товару було додано подарунок, він повинен бути повернутий разом з товаром. При цьому подарунок також не повинен містити слідів експлуатації, повинен бути збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби і фабрична упаковка. Якщо при здійсненні покупки була видана карта постійного клієнта, вона буде анульована.

3. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право:

- купити будь-які інші товари, що є в наявності, з відповідним перерахуванням вартості,

- отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару,

- здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.

4. При поверненні грошей розрахунки з покупцем проводяться виходячи з вартості товару на момент його покупки. Гроші повертаються не пізніше ніж протягом 7 днів з моменту підтвердження відсутності факту порушення гарантійних зобов'язань з боку покупця.

Спосіб повернення:

Поверення здійснюється двома способами:

- повернення "Новою Поштою" через послугу "Легке повернення"

- при візити до нашого шоу-руму за адресою: вул. Теслярська 4 (5 хв. від метро Васильківська)

Обмін товару не здійснюється в наступних випадках:

1. Якщо товар був в експлуатації і має дефекти або знаходиться в неповній комплектації.
2. З моменту покупки пройшло більше 14 днів.
3. Якщо замовлення несе індивідуальний характер.